คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

เม้าส์รุ่นไหนที่รองรับมาโคร มีรุ่นไหนบ้าง?

เม้าส์ที่สามารถใช้โปรแกรมมาโครได้จะมีรุ่นดังนี้ “คลิก

เม้าส์รุ่นที่ไม่รองรับมาโครสามารถทำได้ไหม?

สามารถใช้โปรแกรมจำพวก 3rd party อย่าง x mouse ได้ แต่ทั้งนี้อาจส่งผลให้โดนแบนจากเกมส์ หรือส่งผลอันตรายต่อเม้าส์ที่ใช้อยู่ได้ ซึ่งทางบริษัทไม่รับประกันความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี

ปุ่มด้านข้างเม้าส์ 2 ปุ่ม มีไว้ทำอะไร?

Back and Forward ปุ่มสำหรับ ย้อนกลับและไปข้างหน้า ในโปรแกรมที่สนับสนุนคำสั่งย้อนกลับและไปข้างหน้า เช่น เว็บเบราว์เซอร์ ขยายใหญ่ (Magnify) ขยายข้อความและรูปที่เป็นส่วนหนึ่งของหน้าจอ (ข้อมูลอ้างอิงจากเวป microsoft)

ทำไมลงโปรแกรมไม่ได้?

ให้แน่ใจว่า คุณได้ทำการแตกไฟล์ต่างๆใน .rar หรือ .zip ออกมาไว้บนคอมพิวเตอร์แล้วทั้งหมด คุณไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมได้ในไฟล์ rar หรือ zip (กรณีดังกล่าวอาจจะเกิดขึ้นกับ windows ที่ต่ำกว่า version 10)

ตั้งค่ามาโครยังไง?

เมื่อทำการดับเบิ้ลคลิกที่ไอคอนโปรแกรมที่หน้าจอเรียบร้อยแล้ว ให้เลื่อนลงมาดูที่บริเวณมุมขวาล่างที่ taskbar ใกล้นาฬิกา จะมีไอคอนโปรแกรมซ่อนอยู่ ให้เปิดใช้ที่ส่วนนี้ได้เลย

ทำไมคลิกไอคอนมุมขวาล่างแล้วก็ยังเปิดโปรแกรมไม่ได้?

  • ตรวจสอบโปรแกรมที่เปิดค้างอยู่ที่ taskbar โดยเริ่มปิดจำพวกโปรแกรม anti-virus ทั้งหมดดูก่อน เพราะโปรแกรมประเภทดังกล่าวจะทำการปิดกั้นการใช้งานบางอย่างไว้ จึงทำให้ไม่สามารถเปิดโปรแกรมมาโครได้ หากยังคงเปิดไม่ได้ลองไล่ปิดโปรแกรมต่างๆไปเรื่อยๆอาจจะมีโปรแกรมอื่นๆที่ปิดกั้นไว้เช่นกัน
  • ทำการตรวจสอบว่าเม้าส์ที่ใช้นั้นเป็นเม้าส์รุ่นที่รองรับมาโคร ซึ่งการลงโปรแกรมต้องเลือกให้ตรงกับรุ่นเม้าส์ที่ใช้งานด้วยเช่นกัน จะไม่สามารถใช้โปรแกรมกับเม้าส์อื่นๆข้ามรุ่นกันได้

คลิกเปิดโปรแกรมแล้ว ขึ้นข้อความ “do not detect gaming mouse”

อาการดังกล่าวมี 2 สาเหตุหลักๆคือ
1. ผู้ใช้งานใช้เม้าส์ไม่ตรงรุ่นกับโปรแกรมที่โหลดมา เช่นใช้เม้าส์ X2 แต่โหลดโปรแกรมของ X1 มา ก็จะไม่สามารถใช้งานได้ หรือต่างยี่ห้อกันก็ไม่สามารถใช้งานโปรแกรมได้
2. เกิดจาก usb ตัวพอร์ต usb อาจจะมีปัญหา วิธีแก้ไขให้ลองเปลี่ยน port เชื่อมต่อดูหรือลองกับเครื่องอื่นก่อนว่าเป็นเหมือนกันไหม หรือถ้าเป็นเหมือนกัน สายเม้าส์อาจจะมีปัญหา ให้ทำการส่งมาเคลมกับทางบริษัทได้ทันที

เม้าส์ไม่สามารถขยับหรือกดอะไรได้เลย แต่ไฟยังคงติดอยู่ แก้ไขยังไง?

  • ให้ทำการโหลดโปรแกรมสำหรับ update เม้าส์ในนี้ “คลิก
  • ลองเปลี่ยน usb port เชื่อมต่อดู หรือลองเชื่อมต่อกับเครื่องอื่นดูก่อนว่าเม้าส์นั้นใช้งานได้ปกติหรือไม่

ลงไดร์เวอร์จอยแล้ว ไม่สามารถใช้งานได้

สำหรับรุ่น NJ-29 หากใช้ windows 8 / 10 จะสามารถใช้งานได้ทันทีเมื่อทำการเชื่อมต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์ หากใช้ windows ที่ต่ำกว่า สามารถ Download ไดร์เวอร์ได้ที่นี้ “คลิก“
สำหรับจอยรุ่นอื่นๆที่เป็นระบบ Direct input ให้ทำการตรวจสอบอุปกรณ์ว่าระบบปฎิบัติการของคุณรองรับการใช้งานได้ และทำการตรวจสอบเกมที่ใช้เล่นว่ามีการตั้งค่าการควบคุมจอยให้ปรับหรือไม่ หรือสามารถใช้โปรแกรมทั้งค่าควบคุมจอยได้ เช่น Joy2Key เป็นต้น
หากยังไม่สามารถใช้งานได้ โปรดทำการตวรจสอบ windows ของคุณ ทำการอัพเดทเพื่อให้รองรับกับอุปกรณ์ใหม่ๆ หรือหากใช้ windows ที่ถูกปรับแต่งมา หรือไม่มีลิขสิทธิ์ อาจส่งผลต่อการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ใหม่ๆได้ ซึ่งหากอุปกรณ์ได้รับผลกระทบจากระบบปฎิบัติการที่ไม่มีลิขสิทธิ์ถูกต้อง ทางบริษัทขอไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น
สำหรับรุ่น NJ-35 จะสามารถปรับเปลี่ยนโหมดต่างๆได้ โดยกดปุ่ม P3 ที่อยู่กลางจอยเพื่อเปลี่ยนโหมด โดยมีโหมดต่างๆดังนี้
– โหมด Xinput ใช้เล่นกับเกมส์ pc ปัจจุบันทั่วไปไม่ต้องตั้งค่าใดๆ (ไฟที่แสดง – – * * )
– โหมด pc ใช้กับเกมส์เก่าๆ หรือเกมส์ประเภท emu จำลอง ps1/ps2 (ไฟที่แสดง -**-)
– โหมด android ใช้กับอุปกรณ์มือถือ tablet (จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์พ่วงต่อ) (ไฟที่แสดง **–)

ทำไมปุ่ม WASD คีย์บอร์ดถึงกลายเป็นปุ่มลูกศรได้ แก้ไขยังไง?

คีย์บอร์ดเกมมิ่งส่วนใหญ่ มีคุณสมบัตินี้อยู่แล้ว จึงถือว่าเป็น function พิเศษ โดยมีดังนี้
– FN + Q เป็นการสลับโหมด speed
– FN + W เป็นการสลับปุ่ม ชุดลูกศร ขึ้นลงซ้ายขวา มาอยู่ที่ปุ่ม WASD
*กดซ้ำอีกครั้งเพื่อกลับเป็นโหมดเดิม

TOOLS FIX MOUSE (สำหรับแก้อาการเม้าส์ค้าง เม้าส์ดับ)
วิธีใช้งาน (สำหรับ x2 และ x4)

  • แตกไฟล์ทั้งหมดมาไว้บนคอม
  • ทำการกดคืนค่าให้เม้าส์ทั้งหมดก่อน เปิดโปรแกรมแล้วกด default ทั้งหมด
  • ลบโปรแกรมมาโครที่ลงไว้ออกจากคอม
  • ทำการกดเปิด update ที่สกุลไฟล์ .exe ที่เพิ่งโหลดมา
  • หากเม้าส์เชื่อมต่ออยู่บนคอม จะมีข้อความให้กด update ได้(เป็นสีดำ)
  • กดแล้วรอสักพัก ระหว่างนี้ห้ามทำอะไรทั้งสิ้น รอจนเสร็จจะขึ้นข้อความว่าให้ถอดเม้าส์ออก
  • เอาเม้าส์ออกแล้วค่อยเชื่อมต่อเม้าส์อีกครั้ง
  • หากสำเร็จจะสามารถใช้เม้าส์ได้ปกติ

การ Reset ไฟ Keyboard RGB

  • สามารถกดรีเซตค่าไฟต่างๆได้โดยการกด FN+ESC จากนั้นกด F1+F3+F5 พร้อมกันทั้งหมด หากสำเร็จไฟจะรีเซตเป็นค่าเริ่มต้น
    *เฉพาะรุ่น X10 /X20 / NK60 / NK70 เท่านั้น

JOY CONTROLLER สำหรับรุ่น NJ (25,26,27,28,30,31,34)

  • ให้ทำการโหลดโปรแกรมในนี้ “คลิก